Windows 7 » Разное » Недякин Максим - Искренний сервис

Недякин Максим - Искренний сервис

Автор: gol8425 » 27 июля 2015
Недякин Максим - Искренний сервис
Высокий уровень сервиса жизненно важен для многих компаний. Но как сделать так, чтобы он был не следствием системы жесточайшего контроля, а шел от самих сотрудников? Ведь настоящий сервис бывает только искренним. Автор этой книги имеет серьезный практический опыт. Поэтому в ней много примеров, в том числе российских, которые наглядно показывают, как управлять сервисом не через жесткие регламенты и наказания, а через создание клиентоориентированной среды.

Название: Искренний сервис
Автор: Недякин Максим
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
Год: 2014
Страниц: 170
Формат: rtf, pdf
Размер: 10,35 мб
Качество: хорошее
Язык: русский


Скачать Недякин Максим - Искренний сервис




Перед тем как скачать Недякин Максим - Искренний сервис бесплатно, без смс, регистрации, на халяву, через торрент, рекомендуем прочитать отзывыо Недякин Максим - Искренний сервис.

Другие новости по теме: